每年10月的第一个星期五,制造业社区都会向公众敞开大门。这一天被称为制造业日。制造商试图洞察现代制造商所面临的问题和解决方案。今年,剑桥大学有幸举办了一场关于创造者的活动,让人们得以一睹制造业的风采。

剑桥认为每个人都有能力领导并只需要正确的机会。我们相信从利用多个途径以获得这种发展,我们的领导者越来越多。在我们的营销大使下面的剪辑中,托尼斯斯皮尔伯格,详细介绍了我们如何在公司开展领导。

剑桥空气yabo链接解决方案品牌和我们对“丰富生活”的承诺不仅仅是一个名字、一个图标或一句口号。剑桥希望对世界产生影响,这是我们对我们的人民、我们的客户和我们的供应品的承诺。

Megan Solter, Jesse Hummel和Thomas Little是小组成员,并提供了现场问答环节。他们详细讲述了他们在剑桥的经历,以及剑桥文化对他们的影响。

如果您有任何问题,或想亲身体验我们的文化,请参加我们的早会!

无论业务,质量问题都仍然是一个因素。毕竟,质量影响了企业的各个方面,提高它是一个大型企业。在剑桥,我们的方法涉及专注于员工天才和持续改进。

问题在于过程,而不是个人

全天,员工使用公共iPad跟踪质量问题。这些问题被编译为每天与整个生产团队一起在开放对话中共享的报告。大多数问题都呈现出图片和澄清问题的描述。在整个谈话中,从来没有责备或对个人造成羞耻的时刻。剑桥认为该过程失败了。如果正确的程序到位,则不会发生质量问题。最好的部分是:可以提高过程。

然后将质量问题存档,以便识别再次发生的问题。当质量问题重复出现时,必须对过程进行评估。当这种情况发生时,一组员工会站出来解决这个问题。员工自愿参加质量会议,一起寻找解决方案。剑桥认为,要想解决这个问题,主管不会告诉他们应该做什么,而是那些执行工作的人将提出最好的纠正措施。这个员工天才会让流程以最有效的方式得到改进。

现实生活中的过程改善

其中一个例子是气体列车部件的方向。有关闭阀(svv)和安全关闭阀(ssv),它们必须朝向正确的方向,以确保正常的功能。svv和ssv有几次配置不正确,如果这些组件在运输到现场时不正确,就会有很大的风险。一组员工聚在一起纠正这个错误,并确保流程将驱动解决方案。气体列车安装完成后,气体列车制造商将在SV和SSV上安装方位指示器。正确的方向现在要经过多次检查,以确保该过程不会出现故障,也不会出现不正确的气列进入现场。

把改进作为文化的中心思想

标准化的工作流程,澄清必须完成的工作,帮助我们的员工实现高质量产品的高期望。完美的人开发这些流程或改善它们是使用员工天才每天做的人。打开谈话而不担心惩罚允许解决所有质量问题。剑桥员工明白犯了错误,没有耻辱。拥抱失败和规定解决方案丰富了我们员工和我们宝贵客户的生活。

来加入我们吧

每天早上,剑桥都会检查前一天发生的质量问题。我们讨论在整个组织中出现了什么问题,并分享将做出哪些改进,以确保这种情况不会再次发生。快来参加我们的晨会,看看这是怎么回事!

在办公室工作的人和在地板上工作的人之间常常存在着隔阂。这种分歧似乎是两党之间的一堵墙。建立强大的文化可以使两者统一,但是一个伟大的文化不可能存在于被一堵墙分隔的两个独立实体中。虽然我们还没有达到打破这堵“墙”的最终目标,但我们希望通过不断的改进,我们可以成为我们努力追求的伟大文化。

如果你认为这个过程是“一次一块砖”地移除,那么这个过程是从着装要求开始的。人们在车间里看东西的方式和在办公室里看东西的方式有明显的差异。在地板上的人必须穿牛仔裤或耐穿的工作裤,而在办公室的人则必须穿宽松裤或其他正装。废除这一制度,就可以建立更加统一的规章制度,让所有员工感到平等。

我们建立坚实文化的战略重点是允许员工发挥他们的天赋。实现这一点的方法之一是创造领导机会。在剑桥,公司范围内的会议每天都在举行,并提供公司运营细节的完全透明——无论是财务、安全还是交货时间。这些会议每天由不同的人主持。员工报名后,就有机会在整个公司面前担任领导。不是每天都由同样的高层主持会议,这说明任何人都可以成为领导人,不管他们的正式职位是什么。

当你在车间工作时,大部分时间都是为你安排的,因为有生产配额,不像在办公室,时间的利用更多的是由员工个人决定的。为了确保所有员工都觉得他们的想法得到了赏识,公司每天都留出时间来听取“精益”想法。这是指在这一层的员工没有被要求的任务,他们被允许自由地思考任何可以改善公司的事情,无论是流程的改变,他们的工作站,或者是一些可以提高安全的事情。赋予个人力量是这种文化的中心思想,让人们知道天才存在于每个人的内心。

一种可能导致办公室和地板之间挫折的眩光差距是室内空气质量和舒适性。在地板上的人们显而易见的是,在空气质量条件不佳时,它们被视为较低的价值。办公室不应该是舒适的温度,而冬季冬季或炎热的地板也很冷。热舒适度的投资不仅仅是符合代码标准,它向员工发出信号,他们的公司为他们关心。

疫情带来了许多挑战。其中一个事实是,办公室员工获得了在家工作的能力,而那些在地板上工作的人仍然被要求在校园。我们意识到在家工作的能力并没有消失。但是,通过不断的改进,我们正在努力找到一个解决方案,使双方平等。

推倒办公室和地板之间的墙肯定不是一件一夜之间就能完成的任务。它不是一个大的变化,而是一些小的变化或“砖块”的移除。一个健康的文化要存在,就必须是统一的。想办法让员工的穿着和想法都一样,这是确保每个人都感到受到赏识、处在同一个竞争环境的好方法。克服这些挑战的好处是显而易见的,因为它提高了道德、招聘和保留。加入剑桥大学的晨会,看看这些想法是如何实现的,来创造一个很棒的工作场所吧。

制造业领袖播客:恢复制造业的荣耀和尊严与约翰克莱默和马克布劳恩

播客的乔•沙利文Gorilla76营销
请收听Gorilla76的网站

在你的业务中,你更愿意关注人还是利润?
你不可能拥有一切。

但是也许你可以…

也许人才和利润是齐头并进的,彼此都能让对方变得更强。

在这一集《制造执行官》中,我与剑桥空气解决方案公司(
)的董事长兼首席执行官约翰·克莱默(John Kramer)和剑桥空气解决方案公司(Cambridge Air Solutionyabo链接s)的总裁马克·布劳恩(Marc Braun)探讨了通过文化和商业实践来恢复制造业的荣耀和尊严意味着什么。

我们还谈到:

如何建立一种赞美他人的文化。

盈利能力如何适应以人为本的文化

如何以一种关心他人、推动业务发展的方式应对危机。

跨多个设施扩展公司文化

当一家公司决定他们的战略目标和增长计划包括对额外空间的需求——无论是办公室、生产空间还是仓储空间——它回避了一个问题:“我们要怎么做呢?”

为了增加多设备连续性的复杂性,Covid引入了一种独特的情况,许多公司都提供了在家工作的能力,并计划以某种方式整合这些工作空间。现实情况是,一家公司可能在四个办公地址运营,但却有远程员工从全国各地的家庭办公室拨打电话。

好消息是,创造性和有意的计划精神,以及对一切都可以改进的理解,可以使过程看起来不那么令人生畏。

操作“如何?”开始通过跨部门组织、沟通和基础设施投资进行梳理。规划租赁、人员配备、IT扩张和超越成为物流和运营的一个美丽的挑战。当这些计划开始制定的时候,你可以开始看到隧道尽头的光,并想象扩张的成功将如何到来。

有形的越少“如何?”-在最初的四堵墙之外扩展公司本质的那堵墙没有那么具体,可以说更难计划。在剑桥,我们为家庭、团队和精益的文化感到自豪,我们在办公室、商店和早上的会议中都能感受到这种文化。我们会说谎如果我们说我们不关心能够延长这种文化在Wentzville沿路我们最新的设施,密苏里州。而第二个剑桥设施并不由里程远,确保每个员工经历相同的核心价值观和无条件的爱是挑战出现的地方。

我们知道,我们仍处于多元化设施之旅的起点,并保留着在学习中改进的机会,但这里有一个行动计划,帮助我们感到舒适,剑桥文化将影响到我们所有的员工。

在你的设施中漫步并记录下来。
当你带着别人走过你的工作空间时,你总是肯定要指出什么特点?对我们来说,最喜欢的一站是一面挂满我们家庭和爱好的照片墙,这有助于我们记住彼此的完整自我。这个简单的装置也将生活在我们的新设施,并将服务于熟悉的面孔,我们不能每天看到。

创建连续性。
如果一个设施是黄金标准,另一个是溢出设施,我们就不会是真实的,尤其是我们的人才都住在这两个地方。我们总部的许多基础设施都可以很容易地共享——标识、邀请休息室、协作空间等。除了基本的,我们将严重依赖我们的2-Second精益培训,并放心地知道,每个员工将通过消除浪费和斗争,使他们的工作空间为他们工作。我们的整个文化和操作系统是基于这样一种信念,即每一位员工的天才都能在他们所做的改进中发光发亮,如此之多以至于它可以减轻确保精简(和干净!)的工作空间在设施之间保持一致的压力。

创造一些友好的竞争。
虽然让每个人都知道他们正在朝着共同的目标努力,是统一团队的一部分是很重要的,但引入一点竞争也很有趣,尤其是当它给员工一个机会来展示他们的员工天赋时。

我们最喜欢的一些竞赛围绕着谁能发现和消除最安全的风险,哪个部门能产生最好的精益改进。不出所料,员工们接受了挑战,获胜者会收到礼品卡或午餐。竞争精神和团队友谊可以很容易地在许多不同的地方推出排行榜,看看每个地方的位置。

创建沟通接触点。
既然许多公司已经接受了虚拟会议,那么沟通应该融入日常节奏的想法似乎是显而易见的,但仍难以实施。我们将每天的晨会视为发布公告的场所,是对我们的收入、安全、质量和交付指标的评估,也是与同事分享精益改进的一种方式。我们已经有意确保在新设施的第一天就有设备就位,以登录我们的晨会。

其他公司则依靠内部网络、有节奏的电子邮件或专门的社交媒体渠道或应用程序来保持信息在员工之间的流动。无论你选择的沟通方式是什么,只要确保平台的培训和参与的重要性是公司节奏的一部分,而不是只用于一次性的沟通。

团队建设在每个设施和跨地点。
利用虚拟能力,让所有人都“在同一个地方”变得比以往任何时候都更容易。虚拟平台现在在富有成效的会议中很常见,但在团队建设领域也有价值。在我们的2020年圣诞活动中,我们的活动团队聘请了一位喜剧派对主持人,带领我们进行了一小时的团队建设活动,令人耳目一新,充满乐趣和吸引力。你现在还可以做虚拟密室和才艺表演。

你也可以计划在每个设施同时进行类似的活动,这样就不会有人感到被冷落了。


我们希望在接下来的一年里,所有构成我们文化的活动——晨会、精简旅行、员工庆祝活动——都能成为现场的、面对面的活动。但如果说我们在过去的一年里学到了什么的话,那就是我们需要学会灵活和有创造力,不要被障碍边缘化。

随着我们在密苏里州温茨维尔的m系列通风管道扩建设施的启用,我们明白停下来庆祝我们所做的艰苦工作的重要性。这个活动对我们来说特别重要,因为这是我们一年来第一次可以亲自庆祝!

这段1分钟的视频展示了我们在切斯特菲尔德设施降下横幅和在温茨维尔设施升起横幅的精彩部分!

“准备”

如果你没能参加今年由密苏里制造商协会举办的“加速”会议,那么你很幸运!协会已经做出了决定RECAP在网站上提供的活动,密苏里州州长迈克·帕森(Mike Parson)将在一个环节中阐述制造商在全球大流行情况下面临的问题。

高度相关的“反思”。重新引导。“重建”会议的主题为当地制造商带来了令人难以置信的洞察力和建议,如何在许多不可预见的挑战中维持和发展当地制造业经济。

我们有幸举办了一个虚拟工厂之旅,以及剑桥执行团队的问答小组。讨论的许多挑战并不是我们组织的独特之处,因此我们希望分享我们的方法可能为其他以其他人为中心和/或制造组织提供对他人的想法和灵感。

以下是我们讨论的一些话题:

人力资源挑战
我们的人力资源副总裁梅格·布朗所涵盖的话题

怎样的组合才能创造一个“健康的工作环境”?怎样才能帮助招聘和留住员工?

沟通和入职在任何时候都很困难,如果整个公司的人都不在现场,情况就更糟了。你是怎么做到的?


在大流行期间邀请人们进入

我们的营销副总裁道格·艾森哈特所涵盖的主题

为什么剑桥提供植物的精益旅游和虚拟之旅?这些旅行的价值是多少?

晨会的日常节奏是什么?其目的是什么?


建立和维护企业文化

今天的话题由我们的总裁马克·布劳恩主持

如何在疫情期间保持强大的文化?


以战略目标向前迈进

本期话题由我们的首席财务官兼首席运营官凯文·汤普森主持

您是如何决定在一年的不确定性期间继续进行战略扩张计划?

感谢MAM执行董事Michael伊顿,在这场优秀的活动中包括我们,以及所有的伟大的密苏里州和中西部的组织,每天都会带来荣耀和尊严返回制造业。

这种精益文化博客是撰写的马特·拉纳姆,剑桥空气解决方案的区域销售经理。yabo链接

问任何一个做销售的人做公开演讲是什么感觉,答案很可能与某些人经历过的令人麻痹的恐惧截然不同。我们有时认为这是理所当然的。但我们都记得,当我们第一次站在一群人面前,试图记住我们已经记住的台词,当房间后面的问题让我们脱轨时……是的,那是一种瘫痪的恐惧。

公众演讲,即在观众面前现场演讲,仍然是大多数人的共同恐惧。能够传达信息,分享个人的东西或教育人们在许多机构和发展牢固关系的艺术中扮演着至关重要的角色。

每天,我们通过让员工跳起来“掌控局面”来练习公开演讲,尽管这并不是必需的。

每天的节奏

每天早上,我们都在经历我们的晨会——一种纪念日和生日、感激、指标、改进和公告的节奏。里面散落着伸展身体、“早上好”,有时还有拥抱(这些天几乎都是这样)。所有人都是由任何人领导的——任何想要主持今天会议的人,并且经常分享一些关于他们自己的事情或任何事情。

关键不在于内容,而在于行动

在分享的过程中,我们更加了解了我们的主持人,了解了激励他们的因素和他们所深切关心的事情。有时滑稽,有时严肃;但我们总是走开,对那个人有了更多的了解,然后对话就开始了。这是建立关系的开始阶段。

他们签约再做一次……一次又一次。

这是培养领导者的第一阶段。那些愿意跳进去,把事情搞砸或搞定,在20分钟的时间内感受恐惧和兴奋的人。这是关于记住第一次,并在接下来的比赛中在你的同伴和客人面前表现出越来越多的自信。这种自信会渗透到小组会议、同伴小组、朋友和家庭生活中。

为自己作证

多年来,我一直在说,我们的客户爱我们是因为一些简单的事情——我们的产品质量和与我们做生意的便利性。如果不见证我们最大的资产和我所说的“秘方”——我们的员工以及我们帮助他们建立领导者的愿望,这一切都不可能实现。

来参加我们的晨会吧——你们将看到我们每天都能看到的东西——两国人民的成长以及我们对彼此的尊重。来看看我们的旅程,改善我们所做的每一件事——每天。

员工保留是一个难题,在一个正常年份似乎是不可能的。进入全球大流行和招聘短缺,并且您正在积极创建一个工作场所,您的员工会感受到忠诚和希望留在职业生涯的工作场所。

当然,说起来容易,但是如何你创造了这样的工作场所吗?我们有一些帮助我们的想法,我们总是乐于分享(并学习如果您拥有自己的想法!)

重要的是要知道,我们试图以精益的心态来处理每一个计划。如果你不确定什么是精益思维,我们邀请你来看看它是如何在我们的文化中根深蒂固的.简而言之:精益是通过持续改进消除浪费和提高质量。开始使用这种思维将证明对你的员工和你的产品(以及你的客户)都有积极的短期和长期的影响,每次都是双赢/双赢/双赢。

有了精益的心态,这里有3个肯定能留住员工的方法:

1.让他们舒适。

根据职业健康与安全杂志在美国,极端高温“会降低员工投入到工作中的精力、专注力和激情。”在极端气候条件下,危及工作场所安全的不适需要由设施负责人解决,并在季节变化之前做好计划。

为你的员工提供一个更健康、更舒适的工作环境是我们经常与项目负责人的对话——但为了真实,我们需要确保我们对自己负责。我们的总部位于圣路易斯,那里的温度和湿度是出了名的,我们的员工肯定能感受到影响。我们无法找到解决这个问题的最佳途径,直到我们开始接近蒸发冷却技术,这是为我们这样的高架建筑设计的。现在,我们已经设计、制造并安装了一个两级直接和间接制冷装置,当我们知道,当温暖的月份回来时,我们的员工将有一个更愉快的工作环境,这是一种极大的宽慰。

2.创造自主权来改善他们的工作场所。
是时候放弃自上而下的指令了,这些指令可能依赖于低效、错误计算或不必要的过程。精益文化依赖于每个员工成为自己流程工作空间专家的天赋,并能够在他们认为合适的情况下改进他们。


想象力被鼓励修复一个或一个一直困扰着你的过程。有更好的方法记录测试吗?线与线之间是否有太多的来回运动?你的员工可能已经知道一种更好的做事方式,允许他们实施改变(理解质量和安全必须保持),每个人都会看到回报。

对流程和工作空间拥有所有权所带来的持续改进不仅会为您的客户提供更好的质量,还会为您的员工创造更高的满意度。

3.庆祝他们。
我们很容易被截止日期、预算和日常危机所困扰——以至于你忘记注意你的团队所取得的成就。如果你太长时间没有停下来庆祝已经取得的进展,你的员工的辛勤工作和通过的里程碑可能会让你忘记你已经完成了什么,以及你的团队为达到目标付出了多少努力。

你采取了什么措施来为你的员工创造一个健康的(身体和精神上的)环境?我们一直在寻求改进我们的实践!

当任何人访问你的网站首页时,他们读到的第一句话是“帮助领导为勤奋工作的人创造更好的工作环境”,这将是一个好主意,在你自己的设施中也可以实践......只是说。

在Cambridyabo链接ge Air解决方案中,我们始终通过使用行业领先的高温加热和通风(HTHV)加热技术来练习我们在整个寒冷的冬季传播。通过使用HTHV单位,我们有能力使我们的设施舒适温暖,在工厂楼层的艰苦劳动人员中。随着我们利用节能HTHV技术的承诺来减少碳足迹,我们还在屋顶的主要部分上安装了太阳能电池板,以帮助进一步降低我们的碳足迹,并在那些明亮的阳光灿烂的日子里发电。

但还有最后一个难题,和在冬天为设施提供舒适的供暖一样重要,那就是在圣路易斯炎热潮湿的夏季找到一种方法为我们的设施降温。一个更好的工作环境是全年舒适的,而不仅仅是在温度降到零度以下的时候。冷却我们设备的最大障碍不是缺乏技术,而是获取和运行不同技术的成本。即使我们的太阳能电池板产生的电力,DX机械冷却解决方案,我们的设施将过于昂贵的操作。相反,我们选择使用两阶段蒸发解决方案,为我们在工厂工作的剑桥家庭成员提供一个更舒适的室内环境,使用更少的电力,并继续减少我们的碳足迹。

当我们努力在夏季提供更好的工作环境时,请关注我们的旅程,关注我们的Facebook -https://www.facebook.com/cambridgeengineering/-我们会在整个旅程中更新。